Сегодняшние системы билетирования, работающие на базе как наличных, так и цифровых платежей, не всегда соответствуют существующим требованиям, что затрудняет работу транспортных операторов по обслуживанию клиентов и влияет на качество сервиса.

Электронное билетирование предлагает большую прозрачность не только в отношении ценообразования, но и в других областях, помогая бороться с нарушениями, воровством и злоупотреблениями, поскольку оплата проезда производится не наличными деньгами, а через электронное устройство.