Платформа O-CITY

Системы электронного билетирования прошли путь от решений закрытого типа (когда оплата происходит только внутри данной сети) к решениям открытого типа с использованием разнообразных умных и бесконтактных платежных средств. Однако в наши дни во многих частях света для поездок на транспорте или похода в кино все еще приходится тратить время на покупку билетов в кассе. С помощью O-CITY транспортные компании, правительства и ТСП могут создавать в городах системы электронного билетирования для легкой и удобной оплаты сервисов самими пользователями в режиме самообслуживания.

iphone_twin_05
O-CITY – это лучшая в своем роде платформа для автоматического сбора электронных платежей, разработанная с учетом нужд пассажиров, транспортных операторов, муниципалитетов и ТСП. В ней используется инновационная технология открытого типа, которая обеспечивает высокое качество сервиса и удобство для всех категорий пользователей.
Ocity_Ticket
Открытое решение

В основе O-CITY лежит технология открытого типа. Это означает, что данные, необходимые для осуществления платежей, не хранятся на специализированной транспортной карте или у конкретного транспортного оператора. И жители, и гости города могут пользоваться для оплаты проезда любыми средствами по своему выбору: смарт-картами, бесконтактными картами Visa, Masterсard или UnionPay, мобильными кошельками и QR-кодами – приложи и проходи.

Персонализированный учет данных

Платформа O-CITY открытого типа имеет архитектуру с персонализированным учетом данных и их хранением в облаке. У такого типа решений есть множество преимуществ, поскольку с их помощью пользователи могут оплачивать услуги разных видов (проезд на автобусе, поезде, метро, оплата ТСП) и просматривать совершенные операции в личном кабинете. Для операторов персонализированный учет данных означает сокращение издержек, повышение прибыльности и простое управление тарифными планами.

Мобильное приложение с вашим логотипом

O-CITY предлагает к использованию мобильное приложение, в котором конечные пользователи могут просматривать свои учетные записи и управлять ими, привязывать к ним карты и средства оплаты, планировать и отслеживать поездки и общаться со службой технической поддержки. Приложение O-CITY существует в версиях с универсальным дизайном для смартфонов, кнопочных мобильных телефонов и компьютеров, и транспортный оператор может разместить на его главной странице свой логотип в соответствии с корпоративными стандартами.

Гибридная система

Как правило, O-CITY используется по модели открытого типа с персонализированным учетом данных. Но мы понимаем, что существующим системам оплаты проезда для перехода на безналичные и безбумажные платежи необходим промежуточный этап, в течение которого карты закрытого типа будут приниматься и поддерживаться новой платформой, пока оператор полностью не освоит цифровой бесконтактный прием оплаты. Решение O-CITY способно одновременно поддерживать разные платежные инструменты и форматы, оставляя операторам и пользователям свободу выбора.

Универсальность и отказ от «железа»

Благодаря платформе O-CITY можно легко настроить цифровые сервисы для оплаты проезда на любом виде транспорта и на любом платежном терминале без затрат на покупку новых валидаторов и другого оборудования. Операторам больше нет необходимости заниматься обслуживанием технически сложных разнородных устройств по всему городу – все это можно делать в облаке. O-CITY предлагает несколько вариантов использования системы на выбор: установку решения у клиента, размещение платформы в облаке (PaaS), облачный сервис (SaaS) или полное обслуживание платежного проекта командой специалистов O-CITY.

Многофункциональность

O-CITY помогает частным и государственным транспортным операторам оказывать платные и льготные услуги по электронному билетированию на транспорте и в других сферах городской жизни. На базе одной платформы можно настроить сервисы по оплате проезда на общественном транспорте для частных и государственных предприятий, систему управления транспортной инфраструктурой и пропускную систему, сервисы по продаже билетов в кинотеатры или по оплате парковочных талонов, тем самым сократив очереди в туристических районах, городских достопримечательностях и других инфраструктурных объектах.

Безопасные платежи с EMV

Опыт O-CITY в области платежей делает его идеальным партнером для организации безопасной платежной инфраструктуры в городах. Внедрение бесконтактной оплаты с использованием технологии EMV проводится с полным соблюдением действующих требований к безопасности в масштабах всего города.

Одна платформа, множество преимуществ.

Пассажиры, пользующиеся общественным транспортом для ежедневных поездок на работу, подключаются к системе через смартфоны и оплачивают проезд любым удобным им способом, не тратя время на очереди в кассу и обходясь совсем без билетов. В приложении O-CITY пользователи отслеживают историю и стоимость своих поездок, информацию о том, какими картами и на какие суммы они расплачивались, и могут пользоваться всем многообразием платежных средств, включая QR-коды, штрихкоды, карты и носимые устройства.

Транспортные операторы могут управлять тарифными планами и транспортным парком и планировать маршруты в облаке. O-CITY позволяет воплощать в жизнь бизнес-логику любой степени сложности.

Операторы мобильной связи легко подключаются к платформе, повышая качество предоставляемых ими услуг. Их клиенты могут пользоваться имеющимися у них мобильными кошельками для оплаты проезда на транспорте или услуг ТСП.

Банки также могут присоединиться к такой экосистеме, наладив прием своих карт в масштабах города. В партнерстве с транспортными операторами и городскими властями они могут добиться более широкого распространения сервисов бесконтактной оплаты, обеспечивая расчеты межу участниками системы. В зависимости от выбранной бизнес-модели банки также могут обслуживать счета пользователей и управлять проходящими через них платежами.

Системы закрытого типа по-прежнему нуждаются в транспортных агентах, которые традиционно реализуют билеты от имени компаний-операторов. Они выступают в качестве первопроходцев, демонстрируя преимущества смарт-карт и персонализированных сервисов и содействуя более активному их использованию.
AdobeStock_35097174-1024x819

Государственные органы устанавливают порядок сбора оплаты, отслеживают выполнение юридических требований и участвуют в разрешении спорных ситуаций, занимаются информированием населения о преимуществах новой системы оплаты проезда и поощряют других участников присоединяться к транспортной экосистеме.

Высокое качество обслуживания

Быстрый запуск

Интеграция с другими системами через Open API

Ключевые особенности для операторов

  • Управление картами и счетами
  • Расчетно-кассовые операции
  • Тарификация
  • Управление социальными льготами
  • Сервис уведомлений
  • Программа лояльности и поощрений
  • Обработка транзакций
  • Управление белыми и черными списками
  • Отчетность и аналитика
  • Защита от мошенничества
  • Служба технической поддержки клиентов
  • Приложение для конечных пользователей с полезной информацией
  • Порталы с пользовательской частью и разделами для сервисных операторов

Функционал для конечных пользователей

  • Версии приложения для мобильного телефона и компьютера
  • Полная информация о поездках
  • Сводные таблицы и аналитика
  • Безопасные методы оплаты
  • Применение для разных видов транспорта и транспортных услуг
  • Быстрое восстановление утерянных карт
  • Портал для пользователей
  • Отслеживание и урегулирование спорных вопросов
72081-l_lr

Узнай больше о платформе O-CITY.