Operador de transporte


Los operadores de transporte enfrentan muchos desafíos, desde expandir sus redes para acomodar el aumento del tráfico hasta la introducción de nuevos modos de transporte, como viajes compartidos y alquiler de bicicletas o Segway.

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Un paso hacia la automatización de pagos

Ya no es posible administrar una red de transporte utilizando sistemas aislados o dependientes de dispositivos. Las agencias de transporte requieren una visión holística de los sistemas de transporte de la ciudad y enlaces a redes nacionales para mejorar el servicio que ofrecen a los viajeros.


O-CITY ha sido diseñado teniendo en cuenta tanto al usuario final como a los operadores de transporte. Para los primeros, una aplicación fácil de usar les ayuda a administrar sus viajes y controlar sus gastos. Mientras tanto, los operadores de transporte tienen acceso a un portal desde el cual pueden controlar su flota, administrar aliados y establecer reglas. Al centralizar todos los procesos y datos de pago en la capa de servicios centrales en lugar de desplegar información en sistemas dispersos, los operadores pueden controlar y operar mejor su servicio.

 

O-City-Bus-Fleet

Características clave

  • Portal de back office del operador de transporte en la nube
  • Aplicación móvil de inspección.
  • Gestión de tarifas.
  • Aceptación de múltiples divisas.
  • Gestión de flota.
  • Servicio al cliente.

  • Gestión de disputas.
  • Gestión de fraudes.
  • API´s abiertas para la integración de aliados externos.
  • Interoperabilidad.
  • Reportes y análisis.
  • Ediciones y actualizaciones en tiempo real.

Una plataforma. Múltiples beneficios.

Generación de ingresos

Si bien O-CITY ayuda a reducir la complejidad y los costos al eliminar la necesidad de quioscos de boletos, impresión en papel, emisión de tarjetas o máquinas expendedoras, también influyendo de inmediato en los ingresos. Al eliminar el manejo de efectivo del sistema, se reducen los costos operativos y se pueden aceptar tarjetas internacionales. Los usuarios de O-CITY también han experimentado mayores ingresos a través de una mejor administración de tarifas basadas en grupos de clientes y mayores volúmenes de transacciones de usuarios a quienes les gusta el servicio sencillo y fácil de usar.

Baja inversión para iniciar un proyecto green field

Siendo agnóstico de hardware, el costo de inversión inicial es mínimo, lo que convierte a O-CITY en la solución preferida para proyectos nuevos tanto en mercados desarrollados como en desarrollo. No se requieren cajeros automáticos, máquinas expendedoras de boletos u otro equipo especial, ya que los boletos son digitales y se desembolsan mediante autoservicio. Para las redes existentes, la solución ayuda a actualizar el servicio rápidamente sin afectar las operaciones existentes.

Opciones de pago

La solución O-CITY soporta varios métodos de pago, como tarjetas bancarias, dispositivos habilitados para NFC, billeteras electrónicas, wearables (relojes o pulseras), códigos QR y códigos de barras generados dinámicamente, lo que aumenta la velocidad de las transacciones y acorta el tiempo en tránsito.

Conectado el ecosistema

O-CITY gestiona de forma centralizada todos los modos de transporte, canales y datos, acelerando el procesamiento de información e integrando múltiples flotas, operadores, adquirentes y proveedores de pagos en un solo sistema, para proporcionar la mejor experiencia centrada en el cliente.

Permítanos ayudarlo a enfrentar los desafíos de hoy.