Plataforma O-CITY

Los sistemas automatizados de cobro de tarifas han evolucionado desde un circuito cerrado (emisión de boletos restringida a una sola red) a sistemas de circuito abierto que utilizan métodos de pago abiertos, inteligentes y sin contacto. Sin embargo, hoy en día, comprar un boleto de transporte o de cine en muchas partes del mundo todavía significa detenerse en un mostrador o quiosco. O-CITY permite a las agencias de transporte, gobiernos y comerciantes implementar autoservicios de emisión de boletos digitales fáciles de usar en sus ciudades.

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O-CITY es la mejor plataforma automatizada de cobro de tarifas diseñada para satisfacer las necesidades de los viajeros, proveedores de servicios de transporte, municipios y comerciantes. La plataforma utiliza tecnología innovadora y abierta para ofrecer una experiencia de pago sin problemas y sin fricciones.
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Circuito Abierto

O-CITY se basa en principios de circuito abierto. Esto significa que los datos necesarios para realizar un pago exitoso ya no se almacenan en una tarjeta de un solo uso ni se restringen a un solo operador. Tanto los ciudadanos como los turistas pueden elegir el método de pago que prefieran, incluyendo tarjetas inteligentes, Visa sin contacto, MasterCard o UnionPay, billeteras móviles y códigos QR. Los usuarios simplemente acercan el método de pago y se mueven.

Basado en cuenta

La plataforma de circuito abierto O-CITY viene con una arquitectura basada en cuentas donde los datos se almacenan en la nube. Las soluciones basadas en cuentas ofrecen muchos beneficios, ya que se puede acceder a la cuenta a través de múltiples servicios (autobús, tren, metro, comercio), lo que facilita a los usuarios finales realizar un seguimiento de sus actividades de pago. Para los operadores, la emisión de boletos basada en cuentas significa costos reducidos, eficiencia mejorada y administración más fácil de tarifas.

Aplicación Móvil De Marca Blanca

O-CITY viene con una aplicación que permite a los usuarios finales ver y administrar sus cuentas, registrar tarjetas y administrar métodos de pago, planificar y rastrear viajes o contactarse con los servicios al cliente. O-CITY ofrece una aplicación de marca blanca para teléfonos inteligentes, teléfonos tradicionales y computadoras que es totalmente personalizable, lo que permite a los operadores ajustar su marca al front-end de acuerdo con las pautas corporativas.

Híbrido por Elección

Aunque O-CITY se implementa con mayor frecuencia como un modelo de cobro de tarifas basado en cuentas de circuito abierto, entendemos que pasar a pagos sin efectivo y sin boleto requiere de una fase de transición para las redes existentes. Las tarjetas de circuito cerrado se pueden implementar y mantener desde la misma plataforma, permitiendo que las redes de circuito cerrado pasen a pagos totalmente digitales y sin contacto. O-CITY soporta simultáneamente todos los métodos de pago, brindando una visión de 360 grados de la experiencia de pago y brindando más opciones a los operadores y usuarios finales.

Universal y Agnóstico de Hardware

La plataforma O-CITY facilita la implementación de servicios de emisión de boletos digitales en cualquier tipo de terminal de transporte o comercial sin la necesidad de invertir en nuevos validadores o equipos. Los operadores ya no necesitan mantener equipos complejos y dispares en toda la ciudad: toda la experiencia se maneja desde la nube. O-CITY ofrece múltiples modelos de implementación: operaciones locales, PaaS, SaaS u operaciones totalmente administradas por el equipo de expertos de O-CITY.

Multiuso

O-CITY ayuda a los operadores públicos y privados a ofrecer servicios de tickets digitales, pagos o gratuitos, en el transporte y otros servicios. Desde una única plataforma, los operadores pueden ofrecer boletos de transporte público y privado, servicios de boletos digitales del gobierno, administración de viajes y permisos, boletos de cine o pagos de estacionamiento, reduciendo las colas en servicios de atracciones turísticas y otros lugares.

EMV - Pagos seguros

La experiencia en pagos de O-CITY lo convierte en el socio perfecto para ofrecer pagos seguros en la ciudad. Los pagos EMV sin contacto pueden estar disponibles en toda la ciudad de acuerdo con los requisitos nacionales.

Una plataforma. Múltiples beneficios.

Los viajeros se inscriben usando su teléfono y pagan de la manera que desean sin tener que detenerse en los mostradores de boletos o sostener un boleto. Desde la aplicación O-CITY, los usuarios realizan un seguimiento de sus viajes e historial, uso de tarjetas y pagos y se benefician de la variedad de opciones para pagar mediante códigos QR, códigos de barras, tarjetas o dispositivos portátiles.

Los operadores de servicios de transporte pueden gestionar tarifas, gestionar su flota y realizar la planificación de rutas desde la nube. Las lógicas comerciales complejas se facilitan a través de O-CITY.

Los operadores móviles (MNO) se integran fácilmente en la plataforma, mejorando la experiencia del usuario. Los clientes de MNO pueden usar su billetera móvil existente para pagar el transporte público o los servicios comerciales.

Los bancos también pueden unirse al ecosistema al permitir que sus tarjetas de pago sean ampliamente aceptadas en toda la ciudad. Pueden colaborar con los operadores de transporte y de la ciudad para permitir una mayor adopción de servicios de pago sin contacto, actuando como una solución para todos los participantes. Los bancos pueden actuar como titulares de cuentas y gestionar la experiencia de pago en nombre de los operadores, según el modelo de negocio elegido.

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Los agentes que tradicionalmente vendían boletos en nombre de los operadores aún se requieren en modelos de circuito cerrado. Actúan como pioneros para permitir una mayor adopción sin efectivo y promover el uso de tarjetas inteligentes, etiquetas y servicios basados en identificación (ID).

Las autoridades adoptan procedimientos para el cobro de tarifas, apoyan y resuelven procedimientos y problemas legales, comercializan los beneficios para los viajeros, fomentan la participación de otras partes en el servicio.

Experiencia ciudadana mejorada

Despliegue rápido

Expandible a través de una API abierta

Características clave del operador

  • Gestión de tarjetas y cuentas.
  • Compensación y liquidación.
  • Gestión de tarifas.
  • Gestión de beneficios sociales.
  • Motor de notificaciones
  • Programa de fidelización y recompensas.
  • Procesamiento de transacciones.
  • Acceso y gestión de listas de rechazo.
  • Informe y análisis.
  • Prevención de fraude.
  • Servicio de atención al cliente.
  • Aplicación eficaz para el Usuario Final.
  • Portales de usuarios y operadores de servicios.

Características para el usuario final

  • Aplicación móvil y de escritorio.     
  • Vista de 360 ​​grados.     
  • Tableros y analíticas.     
  • Administración de métodos de pago seguros.     
  • Viaje multimodal y uso.     
  • Recuperación rápida de una tarjeta perdida.     
  • Portal del cliente.     
  • Gestión y seguimiento de disputas.
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Obtenga más información sobre la plataforma O-CITY.