Tendencias de Movilidad 2025: ¿Qué sigue en la movilidad urbana?
Las ciudades continúan evolucionando bajo rápidos avances tecnológicos y la cambiante demanda de los viajeros, empujando inevitablemente a los municipios y operadores de transporte hacia la búsqueda de sistemas tecnológicos más sofisticados para alejarse de la dependencia del efectivo.
Reflexionando sobre las tendencias de 2024, se puede observar un claro cambio hacia plataformas tecnológicas más amplias que ofrecen servicios personalizados en modalidad “llave en mano” a autoridades locales o regionales y operadores, plataformas integradas de MaaS que permiten a los viajeros moverse del punto A al punto B de manera fluida y rápida, y una tendencia hacia la ampliación de los métodos de pago accesibles en el transporte público.
Con la penetración de internet y smartphones en continuo aumento a nivel mundial, la masificación de la conectividad 5G y la habilitación de análisis de datos en tiempo real impulsados por IA del comportamiento de los viajeros, el enfoque en la conveniencia, interoperabilidad y eficiencia ha alcanzado nuevos niveles.
Si 2024 fue un año de innovación y adaptación, 2025 promete llevar estos conceptos al siguiente nivel. Los ecosistemas de transporte público se están volviendo más centrados en el usuario, impulsados por datos y tendencias ecológicas. La pregunta sigue siendo: ¿qué sigue para la movilidad urbana?
Principales tendencias de movilidad urbana en 2025
Interoperabilidad del transporte público
Muchos de nosotros esperamos el día en que lidiar con múltiples tarjetas de viaje o aplicaciones, para abordar uno u otro transporte público sea cosa del pasado. Ese momento estará más cerca en 2025. El concepto de interoperabilidad continuará expandiéndose, permitiendo a los viajeros planificar, reservar y pagar múltiples opciones de transporte, todo a través de una sola aplicación o con una sola tarjeta para todos los viajes. Ciudades como Ciudad de México, Ajman en los EAU, Quito en Ecuador y Singapur ya están ampliando sus sistemas de cobro de tarifas unificadas, permitiendo a los pasajeros pagar sin problemas en todo el transporte público.
El continuo crecimiento de los métodos de pago sin contacto y biométricos mejora aún más la interoperabilidad, permitiendo transacciones rápidas y seguras que apoyan a la población no bancarizada mientras reducen los costos operativos de los proveedores de transporte público. Con el mercado global de pagos sin contacto que se espera alcance los $18 mil millones para finales de 2025, la adopción de sistemas de pago integrados remodelará la experiencia urbana.
Expansión de la micromovilidad
Las soluciones de micromovilidad como bicicletas compartidas, e-scooters y e-bikes se han vuelto cada vez más populares para viajes cortos. En 2025, se espera que estos vehículos vayan más allá del "último kilómetro". Las ciudades están invirtiendo en carriles dedicados para acomodar viajes de mayor distancia, haciendo los viajes más seguros y confiables. Este cambio destaca la importancia de los sistemas modernos de cobro automatizado de tarifas que centralizan los pagos en la micromovilidad y los servicios de transporte público.
Al digitalizar el pago de tarifas para e-scooters, e-bikes y otros modos de movilidad, el transporte urbano integra todos los aspectos del viaje en la ciudad, en un solo ecosistema. Esto crea nuevas oportunidades para los operadores de transporte. Al colaborar con los proveedores de micromovilidad, los operadores pueden optimizar sus servicios y crear redes de transporte de extremo a extremo. Imagina detenerte en una estación de tren, tomar un e-scooter y completar tu viaje hasta tu casa, y todo gestionado a través de una sola aplicación.
Gestión inteligente del tráfico – IA y análisis predictivo
La utilización de la IA está llegando al sector de la movilidad, y la popularización de la tecnología entre los municipios ayudará a automatizar mejor el tráfico, haciendo las ciudades más accesibles para los residentes y turistas por igual. Los análisis predictivos impulsados por IA optimizarán los flujos de tráfico, reducirán la congestión y asegurarán tiempos de viaje en tiempo real. El seguimiento en tiempo real de autobuses y trenes, así como los semáforos inteligentes ayudarán a las ciudades a ajustarse a los patrones de tráfico, resultando en menos retrasos y viajes más eficientes.
Para los operadores de transporte público, las soluciones impulsadas por IA como el cálculo inteligente de tarifas abren nuevas oportunidades. Estos sistemas permiten una segmentación más inteligente de los viajeros y permiten que los servicios de transporte atiendan mejor las diversas necesidades de la población. Lo cual asegura que el transporte se vuelva más inclusivo y sirva a una audiencia más amplia. Además, este nivel de automatización mejora la gestión de flotas, reduce los costos operativos y mejora la prestación de servicios.
Viajes personalizados
A medida que las expectativas de los clientes crecen en todas las industrias, la personalización ya no es un plus, es una expectativa. Los viajeros modernos demandan servicios de transporte adaptados a sus preferencias y horarios. Los operadores de transporte aprovechan los datos de los usuarios para proporcionar experiencias de viaje hiperpersonalizadas, ofreciendo actualizaciones en tiempo real, sugerencias de rutas alternativas y ajustes basados en el clima o los objetivos del viajero.
Más allá de los viajes individuales, la personalización crea oportunidades de venta cruzada dentro del ecosistema de movilidad. Al compartir datos y analizar el comportamiento de los usuarios, los operadores de transporte pueden asociarse con servicios de la ciudad, como museos o estadios, para ofrecer experiencias personalizadas. Esto impulsa el crecimiento del ecosistema y mejora la satisfacción del cliente al proporcionar opciones más personalizadas y adecuadas.
Emergencia de ecosistemas de pago más fuertes
En 2025, el panorama de la movilidad ya no se trata de hacerlo solo. Ya sean operadores de transporte, autoridades municipales, proveedores de servicios de la ciudad o incluso bancos, la colaboración es clave. Construir ecosistemas de pago sostenibles que unan bancos, transporte público y socios tecnológicos es lo que prosperará.
Tales ecosistemas ofrecen beneficios para todas las partes interesadas. Los bancos amplían su base de clientes a medida que los sistemas de transporte público alientan a los viajeros a usar tarjetas bancarias. Los operadores de transporte público simplifican los procesos de pago a través de la digitalización de los mismos, inscriben nuevos viajeros y mejoran la transparencia. Los socios tecnológicos proporcionan la infraestructura para conectar a todas las partes. Para los viajeros, esto significa involucrarse en el ecosistema, beneficiándose especialmente,población no bancarizada.
Aumento de vehículos autónomos
La movilidad autónoma se está convirtiendo en una realidad en el mundo actual. Aunque los vehículos completamente autónomos siguen en desarrollo, se espera que ganen impulso en 2025. Los programas piloto para autobuses y lanzaderas autónomas se aplicarán a implementaciones más amplias. Europa, en particular, está desempeñando un papel significativo en la adopción de vehículos sin conductor, estableciendo marcos regulatorios y protocolos de seguridad.
Esta solución de conducción autónoma aborda el desafío del último kilómetro, reemplazando los autobuses tradicionales con lanzaderas eléctricas y autónomas capaces de transportar pequeños grupos de manera eficiente. Esta transformación reduce la dependencia del transporte privado, mejora la seguridad de los viajeros y contribuye al objetivo más amplio de sostenibilidad.
Mayor enfoque en la sostenibilidad
La sostenibilidad ya no es una opción, es un principio fundamental que da forma a la movilidad urbana. Las ciudades y los operadores de transporte en todo el mundo están implementando iniciativas ecológicas para minimizar su huella de carbono y apoyar los objetivos ambientales. La transición a sistemas sin papel y sin boletos impulsados por pagos sin contacto y plataformas digitales ha reducido la dependencia del consumo de papel y ha contribuido a reducir los costos operativos. Según el Foro Económico Mundial, las tecnologías digitales podrían ayudar a reducir las emisiones globales hasta en un 20%.
Por ejemplo, los vehículos eléctricos, los autobuses impulsados por hidrógeno y el uso compartido de bicicletas se están convirtiendo en el nuevo estándar para el transporte urbano. Ciudades como Ámsterdam y Copenhague están liderando el camino con iniciativas ecológicas y regulaciones ecológicas para entornos urbanos más sostenibles. En 2025, esperamos que más ciudades sigan su ejemplo, con mejoras en la infraestructura para ciclistas y peatones, alineando los sistemas de transporte con los objetivos de sostenibilidad gubernamentales.
Las tendencias de movilidad urbana en 2025 están definidas por la innovación, la personalización y un compromiso con la sostenibilidad. Desde la gestión del tráfico impulsada por IA hasta la expansión de la micromovilidad y los vehículos autónomos, estos avances presentan nuevas oportunidades para ciudades, gobiernos y operadores de transporte para crear ecosistemas inclusivos y eficientes. Para los viajeros, la experiencia de tránsito sin problemas, sin efectivo y personalizada seguirá creciendo. A medida que avanzamos hacia 2025, el enfoque sigue siendo crear entornos que conecten a las personas de manera más inteligente y significativa.
