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Automatisation de la billetterie

Des tarifs hyper-personnalisés en toute simplicité.

Une expérience de billetterie numérique en libre-service.

La perception automatique des tarifs, également connue sous le nom d'AFC, est le système de numérisation de l'émission des billets, couramment utilisé dans les transports publics et au-delà.

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Les systèmes de billetterie actuels, qu'ils soient en espèces ou numérisés, ne répondent pas toujours aux exigences d'aujourd'hui, ce qui rend difficile pour les opérateurs de services de déployer des solutions sans friction pour leurs clients finaux.

La perception automatique des tarifs offre une plus grande transparence, non seulement en ce qui concerne le prix des billets, mais aussi en ce qui concerne les abus, le vol et la corruption, puisque le paiement des tarifs de transport s'effectue par l'intermédiaire du système de perception plutôt qu'en espèces.

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Caractéristiques de la perception automatique des tarifs

Pour le gouvernement
  • Diminution des paiements en espèces et réduction des risques de fraude et d'abus
  • Plate-forme unifiée pour l'accès aux différents services publics
  • Réduction des dépenses liées aux services d'infrastructure
  • Règlement transparent avec les services de transport et autres
Pour les opérateurs de services
  • Rend l'argent liquide superflu
  • (élimine le coût de la manipulation des espèces)
  • Réduction des dépenses d'infrastructure pour la vente de billets
  • Réduction des dépenses liées à l'entretien de l'infrastructure
  • Gain d'efficacité grâce à l'encodage, au traitement et à la distribution des billets par voie électronique.
  • Réduction des coûts grâce à la gestion centralisée du système de billetterie
  • Réduction des fraudes ou abus de billets grâce à l'élimination des paiements en espèces
  • Contrôle efficace grâce au reporting
  • Faible coût d'investissement
Pour les voyageurs
  • Paiement à partir d'un seul compte
  • Rechargement du compte avec l'instrument de paiement de votre choix
  • Accès automatique aux meilleurs tarifs
  • Une expérience client sans faille
  • Accès unique à de multiples services de transport
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Plus de flexibilité pour les opérateurs de services

Les opérateurs de services ont besoin d'outils efficaces mais aussi flexibles pour gérer leur activité. En centralisant l'ensemble du traitement et des données dans la couche des services centraux plutôt que de déployer des éléments d'information dans des systèmes dispersés, les opérateurs peuvent mieux contrôler et exploiter le système au jour le jour et les données seront disponibles 24h/24, 7j/7 et en temps réel.

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Créer une expérience client sans faille

Les clients peuvent payer leurs tarifs à partir d'un seul compte, qu'ils alimentent avec l'instrument de paiement de leur choix. Les passagers n'ont à se soucier de rien, si ce n'est de s'identifier au moment de commencer leur voyage, et le service s'occupe de tout le reste, y compris de trouver le meilleur tarif.

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Réduire les coûts de mise en œuvre et d'exploitation

La billetterie basée sur les comptes ne nécessite pas qu'une organisation émette des cartes ou des billets spéciaux, car elle peut s'appuyer sur les dispositifs mobiles ou les identifiants existants. En éliminant la nécessité d'installer des guichets, en supprimant le coût de l'encaissement et les coûts associés à l'encodage, au traitement et à la distribution des billets, le coût global d'exploitation du système peut être réduit de manière significative.

Comment faciliter une tarification hyper-personnalisée?