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Billetterie en boucle ouverte et compte central

Comprendre les paiements en boucle ouverte

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Qu'est-ce qu'une boucle ouverte ?

Les paiements en boucle ouverte attirent l'attention dans le monde entier en tant que méthode pratique de paiement des transports et d'autres services. La boucle ouverte signifie que n'importe quelle méthode de paiement peut être utilisée pour effectuer des paiements sans avoir à faire partie du système lui-même. En substance, un client peut utiliser sa carte sans contact existante pour payer un trajet, même s'il n'est pas affilié au réseau de transport. Un seul moyen de paiement peut donc être utilisé pour plusieurs services de paiement.

Qu'est-ce qu'une boucle fermée ?

Dans les systèmes en circuit fermé, le moyen de paiement (une carte) est lié au système. Par exemple, une carte de transport distribuée par un opérateur ne peut être utilisée que pour les services fournis par cet opérateur, comme la carte Oyster à Londres. La plupart des opérateurs fonctionnant comme des modèles en circuit fermé sont confrontés à des coûts de maintenance plus élevés et disposent de moins d'options pour gérer les tarifs, qui sont plus complexes et doivent être appliqués à différents niveaux du système. Du point de vue du client, le modèle en circuit fermé signifie qu'une carte est nécessaire et qu'elle doit être financée par une recharge ou un abonnement. Les guichets et les distributeurs automatiques sont toujours nécessaires dans ce scénario, ce qui augmente encore les coûts de maintenance.

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Le rôle du compte

Le paiement en boucle ouverte est souvent associé à la billetterie basée sur les comptes. En s'éloignant des programmes centrés sur la carte, chaque client dispose d'un compte détenu dans le cloud qui contient toutes les données nécessaires pour déterminer son tarif. Les règles sont définies par les opérateurs et automatisées, ce qui permet un paiement instantané. Grâce à ce compte, les clients peuvent utiliser l'application pour obtenir une vue à 360 degrés de leurs activités, même s'ils utilisent plusieurs méthodes de paiement.

Paiements sans contact

La boucle ouverte est également associée aux paiements sans contact. Les instruments de paiement sans contact de type carte de débit ou de crédit peuvent être utilisés pour effectuer des transactions via les systèmes de cartes locaux, Visa, Mastercard, Amex ou UnionPay. Les méthodes de paiement émergentes telles que les portefeuilles mobiles (ApplePay, SamsungPay, GooglePay, Alipay et autres) sont activées, tandis que les articles vestimentaires dotés de la technologie NFC, tels que les montres ou les bracelets intelligents, sont de plus en plus utilisés dans les attractions ou les événements urbains, ce qui évite de faire la queue.

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Quelles sont les options proposées par O-CITY ?

Bien que le système à boucle ouverte soit en train de devenir la méthode de paiement la plus largement adoptée dans les villes du monde entier, certains opérateurs optent encore pour un système à boucle fermée comme transition vers le paiement sans espèces et sans contact. Dans cette optique, O-CITY est interopérable avec tous les modes de paiement, ce qui permet au client de suivre l'historique de ses paiements depuis l'application, tandis que les opérateurs gèrent les choix de paiement depuis leur portail. O-CITY est un modèle double qui peut répondre aux besoins spécifiques des opérateurs et de leurs clients dans le monde entier.

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Les villes ouvertes

Nous pensons que le fait de permettre aux clients de payer de la manière qu'ils souhaitent offre une expérience sans friction, ce qui a un impact direct sur l'adoption des paiements numériques. En permettant les paiements ouverts et en ajoutant des services à valeur ajoutée pour que ces paiements soient acceptés pour les transports et d'autres services, on obtient des villes plus intelligentes et des clients plus satisfaits.

Avantages - tout le monde y gagne

Prestataires de services de transport
  • Réduction des coûts
  • Pas d'investissement dans l'infrastructure
  • Déploiement rapide
  • Nouvelle génération de revenus
  • Efficacité accrue grâce à des mises à jour centralisées simples et rapides
  • Réduction des fraudes et des pertes
  • Gestion simplifiée des tarifs

Clients finaux

  • Vue à 360 degrés des activités
  • Choix du paiement
  • Gestion en libre-service
  • Suppression du temps d'attente pour la billetterie
  • Tarification personnalisée automatisée
  • Incitations, remises et avantages sociaux appliqués
  • Insights et planification intelligente

En savoir plus sur les paiements en boucle ouverte