Les autorités gouvernementales et les entreprises privées doivent veiller à ce que les attractions au sein de leurs villes restent attrayantes et commercialement viables, ce qui exige des investissements considérables. La technologie a un rôle essentiel à jouer pour atteindre le consommateur connecté.
Les entreprises de divertissement public, tels que les cinémas, les théâtres, les salles de concert et les musées, doivent rester compétitifs et accessibles.
